অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে জমা-উত্তোলন, মোবাইল অ্যাপ থেকে লাইভ টেবিল সবকিছু নিয়েই প্রশ্ন থাকে। আমরা এখানে সবচেয়ে বেশি জানা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দিয়েছি যাতে আপনি দ্রুত সমাধান পান।
ঢাকা বা চট্টগ্রামে বসে যখন আপনি jilibo খুলবেন, প্রথমেই দেখবেন স্লট, লাইভ ক্যাসিনো আর স্পোর্টসবুক একই জায়গায়। আপনার জমা ও উত্তোলন bKash, Nagad, Rocket দিয়ে হয়—কোনো জটিলতা নেই। মোবাইলে হোক বা ডেস্কটপে, সবসময় একই লগইন কাজ করে। অ্যাকাউন্ট খোলা সহজ, কিন্তু প্রথম কয়েকটি ধাপ জেনে রাখা ভালো।
jilibo এ প্রথম আসার সময় তিনটি জিনিস সবচেয়ে বেশি নিয়ে প্রশ্ন হয়। এখানে সেগুলোই স্পষ্ট করা আছে।
অ্যাকাউন্ট লক হয়ে গেছে, বা জমা গেল না, বা খেলার মধ্যে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়েছে—যেকোনো সমস্যার জন্য তিনটি উপায় আছে।
লবির নীচের ডান কোণে 'চ্যাট' আইকন দেখবেন। ক্লিক করুন, এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে একজন এজেন্ট আসবেন। বেশিরভাগ সমস্যা এখানেই সমাধান হয়।
দীর্ঘ সমস্যা বা নথির প্রয়োজন হলে support@jilibo এ লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দিই। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য এটাই সেরা।
এই পাতাটা সবচেয়ে বেশি জানা প্রশ্নের উত্তর দেয়। যদি এখানে না পান, তাহলে সেটিংস > সহায়তা > নীতি ও শর্তাবলি পড়ুন।
jilibo একটি মোবাইল-ফার্স্ট প্ল্যাটফর্ম যেখানে প্রতিটি খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকা প্রথম দায়িত্ব। আমরা এখানে দেখাচ্ছি আমাদের প্রতিশ্রুতি কী।
আপনার লগইন, পেমেন্ট তথ্য, খেলার রেকর্ড সব SSL প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত। যখন আপনি jilibo তে লগইন করেন, সবকিছু এনক্রিপ্টেড থাকে।
bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক—বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য সবচেয়ে দ্রুত ওয়ালেট। জমা-উত্তোলন দুটোই স্থানীয় নিয়মে হয়।
প্রথম উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা আর্থিক কাগজপত্র দিয়ে যাচাই করতে হয়। এটা সবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
প্রতিটি খেলার ফলাফল র্যান্ডম। আমরা কোনো গেম ইচ্ছে করে থামাই না বা জয় নিশ্চিত করি না। প্রতিটি রাউন্ড স্বাধীন।
আপনি যেকোনো সময় আপনার খেলা থামাতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেটিংস > অ্যাকাউন্ট > নিয়ন্ত্রণ এ গিয়ে এটা…
আমাদের সব শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং গেম নিয়ম এই সাইটে লেখা আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সবকিছু।
নতুন খেলোয়াড় এবং নিয়মিত খেলোয়াড় দুজনের অভিজ্ঞতা আলাদা—কিন্তু উভয়ই jilibo এ সহজ ও দ্রুত।
অ্যাকাউন্ট খুলুন, সাধারণ তথ্য দিন, ইমেইল যাচাই করুন। পাঁচ মিনিটে শেষ। লবিতে ঢুকুন এবং খেলা দেখুন।
লবি > জমা করুন > bKash / Nagad / Rocket বেছে নিন > অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন > টাকা পাঠান > কনফার্ম। একটি মিনিটে জমা পড়ে।
স্লট খোলুন, লাইনআপ বুঝুন, বেট সেট করুন, স্পিন করুন। লাইভ টেবিলের জন্য একজন ডিলার আপনার টেবিলে বসবেন।
একই লগইন নাম ও পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। আপনার সব খেলার রেকর্ড, ব্যালেন্স এবং বোনাস সেভ থাকবে।
লবি > উত্তোলন > অ্যাকাউন্ট বেছে নিন > পরিমাণ দিন। যাচাইয়ের পরে টাকা ১০ মিনিট থেকে এক ঘণ্টায় আসে।
একবার যাচাই হলে, পরবর্তীতে আর যাচাই করতে হয় না। শুধু নিয়মিত লগইন করুন এবং খেলুন।
ডাউনলোড করার পরে একই লগইন দিয়ে ঢুকুন। অ্যাপে খেলা আরো দ্রুত চলে, এবং আপনি ব্যাকগ্রাউন্ডে খেলতে পারেন।
প্রতিটি খেলোয়াড় ভিন্ন জিনিস চান। কেউ স্লট ছুটে, কেউ লাইভ টেবিল, কেউ স্পোর্টসবুক। jilibo এ সব কিছু একটা জায়গায় পাওয়ার কারণে মানুষ নিয়মিত ফিরে আসে।
খেলোয়াড়রা যেসব প্রশ্ন করেন সেগুলো এখানে উত্তর দিয়েছি।